Найчастіше

Розуміння всіх аспектів життя в нашому гуртожитку може мати вирішальне значення для комфорту та задоволення наших мешканців. У цьому розділі ми зібрали найбільш поширені питання!

Витрати та платежі

Який розмір застави?

Застава дорівнює одній місячній оплаті за кімнату. Ми не зацікавлені в безпідставному утриманні будь-яких сум. Якщо ви дбали про кімнату, застава повертається повністю після завершення договору.

Чи є якісь додаткові витрати?

Ні. Усі платежі за споживання комунальних послуг, таких як вода, електроенергія, опалення та вивезення відходів, а також швидкий інтернет, доступ до спільних зон і їх утримання вже включені в орендну плату. Ми також забезпечуємо охорону 24/7 і ремонт обладнання у вашій кімнаті, яке входить до її базового оснащення. Ви не несете жодних додаткових витрат за проживання, якщо не вирішите скористатися нашими Додатковими послугами. Ви можете зосередитися на навчанні та розвитку.

Коли і як я здійснюю оплату?

У StudentSpace ви можете платити за кімнату щомісяця або наперед за весь період договору — як вам зручніше. Усі платежі здійснюються онлайн, переказом на ваш індивідуальний банківський рахунок або за допомогою електронних платежів.

Який мінімальний строк проживання?

Ви можете проживати в нашому гуртожитку мінімум 5 місяців, тобто один семестр. Ми рекомендуємо підписати договір на довший період, наприклад 9, 10 або 11 місяців, тоді ми зможемо запропонувати вам значно вигіднішу ціну.

Бронювання та договори

Як я можу забронювати кімнату?

Це просто. Ви можете зробити це через наш сайт. Оберіть гуртожиток і кімнату, в якій хочете жити, та натисніть ЗАБРОНЮВАТИ КІМНАТУ. Система попросить вас сплатити сервісний збір і заставу в розмірі одного місячного платежу. Виконання цих формальностей означає укладення договору з нами. Увесь процес простий та інтуїтивний. Другий спосіб — забронювати особисто. Завітайте до нас, і ми подбаємо про решту. Ви також можете написати на hello@studentspace.pl, зателефонувати або зв’язатися з нами через соціальні мережі.

Чи можу я підписати договір дистанційно?

Так, і бронювання, і підписання договору можна повністю оформити онлайн.

Як виглядає договір?

Ви підписуєте договір проживання на визначений строк. Договір простий і зрозумілий. У ньому вказана щомісячна вартість проживання, а також описані можливі ситуації, з якими ви можете зіткнутися під час перебування у нас. Під час підписання договору ви сплачуєте заставу та резервуєте дату передачі кімнати. На місці ми складаємо акт приймання-передачі, після чого ви можете заселитися.

Чи можу я розірвати договір раніше?

Договір, який ви укладаєте з нами, є договором проживання на визначений строк. Його можна порівняти з телефонною підпискою, яку оформлюють на заздалегідь визначений період. Тому договір є обов’язковим протягом усього обраного періоду проживання, і відповідно до закону його не можна розірвати в будь-який момент. Водночас ми розуміємо, що життєві обставини можуть змінитися, тому StudentSpace може запропонувати можливість дострокового розірвання договору за взаємною згодою сторін.

Чи можу я забронювати кімнату поруч із другом або подругою?

Звісно. Напишіть нам на hello@studentspace.pl, і ми допоможемо вам жити поруч із людиною, яку ви обрали.

Організаційні питання та життя в гуртожитку

Коли я можу заселитися? У які дні та години відбувається заселення?

Заселяйтеся в години роботи рецепції: з понеділка по п’ятницю, з 9:00 до 17:00. Якщо вам потрібно заселитися в інший час, зв’яжіться з нами. Ми чекаємо на вас.

Чи кімнати мебльовані?

Так, усі наші кімнати повністю мебльовані, оснащені побутовою технікою та пристосовані для навчання. У кожній кімнаті є зручне ліжко, приватна ванна кімната з душем, кухонний куточок з індукційною плитою, мікрохвильовкою, чайником і холодильником з морозильною камерою, а також письмовий стіл з ергономічним кріслом і містка шафа.

Чи можу я приймати гостей?

Звісно. У StudentSpace ви можете почуватися вільно та комфортно. З міркувань безпеки ваш гість має заповнити форму і може перебувати в гуртожитку до 22:00. Якщо ви хочете, щоб гість залишився на ніч, потрібно сплатити добову оплату за його перебування. Ця сума покриває додаткові комунальні витрати та користування спільними просторами. Ви також відповідаєте за можливі пошкодження, завдані гостем.

Чи закривається гуртожиток на ніч? Чи можна повертатися в будь-який час?

Ви самі вирішуєте, о котрій повертатися, тому можете прийти в будь-який час. Працівник рецепції знаходиться на місці цілодобово, а кожен мешканець має власний ключ, тож із доступом до кімнати проблем не буде.

Чи зможу я користуватися додатковими послугами на місці?

Ми пропонуємо різні додаткові послуги за окрему оплату, наприклад додаткове прибирання кімнати або ночівлю гостя. Ви можете замовити їх самостійно через Портал клієнта або звернутися на рецепцію. На рецепції також можна безкоштовно позичити пилосос. Ви самі обираєте формат прибирання, який вам найбільше підходить.

Чи є пральні в гуртожитку?

Звісно. Кожен гуртожиток StudentSpace обладнаний пральнею із сушарками за помірну оплату. Ми також передбачили місце для прасування, де можна безкоштовно скористатися праскою.

Чекаємо на тебе
в гуртожитку StudentSpace

Потрібна додаткова інформація? Зв'яжіться з нами – ми з радістю допоможемо!

Зв’язок зі StudentSpace щодо бронювання кімнати в студентській резиденції.

Позначити всі згоди

Я даю згоду на надсилання на вказану мною адресу електронної пошти компанією SGE Operating Company sp. z o.o. («StudentSpace») маркетингових матеріалів щодо продуктів StudentSpace або продуктів третіх сторін, що співпрацюють зі StudentSpace.

Я даю згоду на телефонний зв'язок з метою представлення маркетингової пропозиції від SGE Operating Company sp. z o.o. («StudentSpace») щодо продуктів StudentSpace або продуктів третіх сторін, що співпрацюють зі StudentSpace.

Згода може бути відкликана в будь-який час, при цьому відкликання згоди не впливає на законність обробки, здійсненої на її підставі до її відкликання
‍
Надсилаючи запит через вищезгадану контактну форму або надаючи згоду на надсилання маркетингових матеріалів електронною поштою чи телефоном, Ви погоджуєтеся з політикою конфіденційності щодо обробки Ваших персональних даних компанією SGE Operating Company Sp. z o.o. з місцезнаходженням у Варшаві за адресою вул. Літевська 1, 00-581 Варшава («StudentSpace»). Ви можете зв'язатися зі StudentSpace електронною поштою за адресою rodo@studentspace.pl або поштою за вищевказаною адресою. Надані Вами персональні дані обробляються з метою, що випливає з законних інтересів StudentSpace, тобто для зв'язку з Вами та відповіді на запит, надісланий до StudentSpace (ст. 6 п. 1 літ. f GDPR), а також на підставі Вашої згоди на здійснення прямого маркетингу продуктів StudentSpace або продуктів третіх сторін, з якими ми співпрацюємо (ст. 6 п. 1 літ. a GDPR). Ви маєте право вимагати доступу до своїх персональних даних, вимагати їх виправлення, видалення, обмеження обробки, передачі, заперечувати проти їх обробки та подавати скаргу до наглядового органу, а також відкликати згоду. Повний текст політики конфіденційності доступний тут.

Надіслати повідомлення

Ваш електронний лист надіслано!

Незабаром хтось із нашої команди зв'яжеться з Вами.

Щось пішло не так. Оновіть сторінку та спробуйте ще раз.

Адреса електронної пошти

Якщо у вас виникли питання або потрібна додаткова інформація, напишіть нам - ми з радістю відповімо на всі ваші запитання!

hello@studentspace.pl

Номер телефону

Якщо у вас виникли питання або потрібна додаткова інформація, зателефонуйте нам - ми з радістю дамо вам вичерпні відповіді.

+48 889 431 709

Зв’яжіться з нами через WhatsApp, якщо вам потрібна допомога або додаткова інформація. Ми тут, щоб допомогти вам на кожному етапі процесу бронювання.