Polityka prywatności

DEFINICJE

  1. StudentSpace  – SGE OPERATING COMPANY sp. z o.o. zsiedzibą we Warszawie (ul. Litewska 1, 00-581 Warszawa), wpisana do rejestruprzedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, dla której akta rejestroweprowadzi Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII WydziałGospodarczy, pod numerem KRS 0001031019, REGON: 525057433, NIP: 7011139662,kapitał zakładowy: 322 750,00 zł.

  2. Dane osobowe – informacje o osobie fizycznej zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowaniapoprzez jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną,fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społecznątożsamość, w tym IP urządzenia, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy oraz informacjegromadzone za pośrednictwem plików cookie oraz innej podobnej technologii.

  3. Polityka – niniejsza Polityka prywatności.

  4. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochronyosób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchyleniadyrektywy 95/46/WE.

  5. Serwis – serwis internetowy prowadzonyprzez StudentSpace pod adresemwww.studentspace.pl.  

  6. Użytkownik – każda osoba fizycznaodwiedzająca Serwis lub korzystająca z jednejalbo kilku usług czy funkcjonalności opisanych w Polityce.

PRZETWARZANIE DANYCH W ZWIĄZKU Z KORZYSTANIEM Z SERWISU

  1. W związkuz korzystaniem przez Użytkownika z Serwisu StudentSpace zbiera dane w zakresie niezbędnym do świadczeniaposzczególnych oferowanych usług, a także informacje o aktywności Użytkownika w Serwisie. Poniżej zostały opisaneszczegółowe zasady oraz cele przetwarzania Danych osobowych gromadzonych podczas korzystania zSerwisu przez Użytkownika.

CELE I PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA DANYCH W SERWISIE

  1. Daneosobowe wszystkich osób korzystających z Serwisu (w tym adres IP lub inneidentyfikatory oraz informacje gromadzone za pośrednictwem plików cookies czyinnych podobnych technologii), przetwarzane są przez StudentSpace:

    1.1

    wcelu świadczenia usług drogą elektroniczną w zakresie udostępnianiaUżytkownikom treści gromadzonych w Serwisie – wówczas podstawą prawnąprzetwarzania jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy (art. 6 ust. 1lit. b RODO);

    1.2

    wcelu kontaktu i udzielenia odpowiedzi na zapytania kierowane przez Użytkownikówdot. usług StudentSpace, z którymi zwrócili się do Administratora korzystając zformularza dostępnego w Serwisie, czatu (asystenta AI) dostępnego w Serwisielub wysyłając wiadomość na adres e-mail Administratora, w tym poprzez zapisanietreści takiego zgłoszenia lub rozmowy w wykorzystywanym przez StudentSpacesystemie CRM – wówczas podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadnionyinteres Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na potrzebieudzielenia odpowiedzi Użytkownikom i zarządzaniu kontaktem z nimi;

    1.3

    w celach analitycznych i statystycznych – wówczas podstawąprawną przetwarzania jest prawnieuzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegającyna prowadzeniu analizaktywności Użytkowników, a także ich preferencji w celu poprawy stosowanychfunkcjonalności i świadczonych usług;

    1.4

    wcelu ewentualnego ustalenia i dochodzenia roszczeń lub obrony przedroszczeniami – podstawą prawnąprzetwarzania jest prawnie uzasadniony interes StudentSpace (art. 6 ust. 1 lit.f RODO), polegający na ochronie jego praw;

    1.5

    wcelach marketingowych StudentSpace – zasady przetwarzania Danych osobowych wcelach marketingowych zostały opisane w sekcji MARKETING.

  2. Aktywność Użytkownika w Serwisie, w tym jego Dane osobowe, są rejestrowane w logachsystemowych (specjalnym programie komputerowym służącym do przechowywaniachronologicznego zapisu zawierającego informację o zdarzeniach i działaniach,które dotyczą systemu informatycznego służącego do świadczenia usług przezStudentSpace). Zebrane w logach informacje przetwarzane są przede wszystkim w celach związanych ze świadczeniem usług. StudentSpace przetwarzają je również wcelach technicznych, administracyjnych, na potrzeby zapewnienia bezpieczeństwasystemu informatycznego oraz zarządzaniatym systemem, a także w celach analitycznych i statystycznych – w tym zakresiepodstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes StudentSpace(art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

MARKETING

  1. StudentSpaceprzetwarza Dane osobowe Użytkowników, w celu realizowania działańmarketingowych, które mogą polegać na:

    1.1

    kierowaniu e-mailowych powiadomień o interesujących ofertach lub treściach, które w niektórych przypadkach zawierają informacje handlowedot. produktów StudentSpace lub produktów podmiotów trzecich, z którymiwspółpracujemy;

    1.2

    kierowaniusms-owych powiadomień o interesujących ofertach lub treściach, które wniektórych przypadkach zawierają informacje handlowe dot. produktówStudentSpace lub produktów podmiotów trzecich, z którymi współpracujemy;

    1.3

    prowadzenie innego rodzaju działań analitycznych oraz statystycznych, jak równieżzwiązanych z marketingiem bezpośrednim naszych towarów i usług oraz innychpodmiotów współpracujących z nami (przesyłanie informacji handlowych drogąelektroniczną);

    1.4

    wykorzystywaniudanych osobowych (imienia, adresu e-mail, numeru telefonu) podanych przezUżytkownika w czacie (asystencie AI) dostępnym w Serwisie w celachmarketingowych, o których mowa w pkt 4.1.1–4.1.3 powyżej, wyłącznie w przypadkuwyrażenia przez Użytkownika odrębnej zgody zaznaczonej w oknie czatu.

  2. Dane osobowe są przetwarzane:

    2.1

    wprzypadku kierowania do Użytkownika treści marketingowych – podstawą prawnąprzetwarzania jest prawnie uzasadniony interes StudentSpace (art. 6 ust. 1 lit.f RODO) w związku z wyrażoną zgodą na otrzymywanie komunikacji marketingowej.

    2.2

    wprzypadku reklamowych plików cookie - podstawą prawną przetwarzania jestprzetwarzania jest prawnie uzasadniony interes StudentSpace (art. 6 ust. 1 lit.f RODO), który obejmuje promowanie marki i informowanie o ofercie zgodnie zwyrażoną przez Użytkownika zgodą na zapisywanie reklamowych plików cookie.

  3. JeżeliUżytkownik zamieszcza w Serwisie jakiekolwiek Dane osobowe innych osób (w tymich imię i nazwisko, adres, numer telefonulub adres e-mail),może to uczynić jedynie podwarunkiem nienaruszenia przepisów prawa i dóbr osobistych tych osób.

  4. Reklama i pomiar w serwisach Googlei Meta (dane first-party). StudentSpacekorzysta z narzędzi reklamowych i pomiarowych dostawców Google (Google IrelandLimited) oraz Meta Platforms Ireland Limited i w tym zakresie udostępnia imwybrane dane kontaktowe Użytkowników.

    4.1

    DoGoogle i Meta przekazywane są adres e-mail, numer telefonu oraz informacja oetapie procesu sprzedaży (od zapytania lub leada do zawarcia i opłaceniaumowy). Dane kontaktowe są zabezpieczane kryptograficznie (haszowane) przedprzekazaniem.

    4.2

    Danewykorzystywane są w celu: (a) pomiaru skuteczności i optymalizacji kampaniireklamowych, w tym tzw. konwersji rozszerzonych i konwersji offline; (b)wykluczania Użytkowników z wyświetlania wybranych reklam; (c) tworzenia grupodbiorców, w tym grup podobnych odbiorców (tzw. lookalike), aby docierać donowych osób o zbliżonych cechach.

    4.3

    Podstawąprawną tego przetwarzania jest zgoda Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),którą można wycofać w dowolnym momencie ze skutkiem na przyszłość, pisząc narodo@studentspace.pl. W braku zgody lub po jej wycofaniu dane Użytkownika niesą wykorzystywane w powyższych celach, a StudentSpace podejmuje działania wcelu ich usunięcia z grup odbiorców u dostawców. Ustawienia zgody na bannerzecookie (Consent Mode) obejmują również to przekazywanie.

    4.4

    Docelów, o których mowa powyżej, StudentSpace wykorzystuje wyłącznie dane osób,które potwierdziły ukończenie 18 lat; danych osób, które tego nie potwierdziły,nie przekazuje w tym zakresie Google ani Meta. Modelowanie grup podobnychodbiorców (profilowanie) wykonują platformy Google/Meta na podstawieprzekazanych danych, zgodnie z ich warunkami; przetwarzanie to nie stanowizautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołującego skutki prawne lub podobnieistotne w rozumieniu art. 22 RODO.

  5. Współadministrowanie z Meta. W zakresie niektórych operacjizwiązanych z narzędziami Meta (w szczególności zbierania i przekazywania danycho zdarzeniach oraz tworzenia grup odbiorców) StudentSpace i Meta PlatformsIreland Limited mogą działać jako współadministratorzy w rozumieniu art. 26RODO — na etapie zebrania i przekazania danych; w zakresie dalszegowykorzystania Meta działa jako odrębny administrator, a dla części funkcji(dopasowanie, pomiar) jako podmiot przetwarzający. Zasady te określają warunkiMeta (m.in. Meta Business Tools Terms wraz z Controller Addendum). Niezależnieod tych uzgodnień Użytkownik może wykonywać swoje prawa wobec każdego zewspóładministratorów, a w sprawach dotyczących StudentSpace — pod adresemrodo@studentspace.pl.

  6. Pozyskiwanie danych przezformularze reklamowe Meta (Lead Ads). Częśćdanych kontaktowych StudentSpace pozyskuje za pośrednictwem formularzyreklamowych w serwisach Meta (Facebook/Instagram), które Użytkownik wypełniabezpośrednio w tych serwisach; w formularzu tym StudentSpace pozyskuje adrese-mail, numer telefonu oraz zgody. Źródłem danych jest wówczas serwis Meta.Dane te przetwarzane są w celu kontaktu i przedstawienia oferty (art. 6 ust. 1lit. f RODO) oraz — o ile Użytkownik wyrazi zgodę — w celach reklamowychopisanych w pkt 4.4 (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

PLIKI COOKIE ORAZ PODOBNA TECHNOLOGIA

  1. Plikicookie to małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika, gdykorzysta z serwisów internetowych. Zapamiętują m.in. jego wizytę iustawienia. Pełnią rozmaite funkcje, ale StudentSpace wykorzystuje je przedewszystkim, aby umożliwić Użytkownikowi dostęp do Serwisu i ułatwić mukorzystanie z usług dostępnych w Serwisie.

  2. StudentSpaceużywa plików cookie również w celach analitycznych i marketingowych, jednakwyłącznie wtedy, gdy Użytkownik wyrazi na to zgodę na bannerze cookies, którywyświetla się w Serwisie. Zgodę tę można wycofać w każdym momencie za pomocąpływającego przycisku „ZARZĄDZAJ COOKIES”.

  3. Plikicookie dzieli się na stałe i sesyjne – w zależności od tego, jak długo sąprzechowywane, oraz na niezbędne i opcjonalne – w zależności od celów, dlaktórych są wykorzystywane.

  4. Reklamowepliki cookie są opcjonalne. Dopasowują reklamy do zainteresowań Użytkowników wSerwisie i poza nim. Bazując na tych plikach cookie oraz aktywnościUżytkownika, tworzy się jego profil zainteresowań. StudentSpace i jegopartnerzy mogą instalować reklamowe pliki cookie poprzez Serwis.

  5. Przetwarzaniedanych za pomocą reklamowych plików cookie wymaga zgody Użytkownika, którąmożna uzyskać i wycofać zgodnie z pkt 5.1.

    STAŁE I SESYJNE PLIKI COOKIE

    RODZAJ
    OPIS
    Sesyjne pliki cookie
    Niektóre cookies są  plikami tymczasowymi, przechowywanymi do czasu wylogowania, opuszczenia  strony lub wyłączenia przeglądarki internetowej. Tego rodzaju cookies  pomagają StudentSpace analizować ruch sieciowy, umożliwiają identyfikację i  rozwiązywanie problemów technicznych oraz łatwiejsze poruszanie się po  Serwisie.
    „Stałe” pliki cookie
    „Stałe” pliki cookie przechowywane są przez czas określony w ich parametrach lub do czasu usunięciaich przez Użytkownika. Pomagają StudentSpace zapamiętać ustawienia ipreferencje Użytkownika, aby uczynić jego kolejną wizytę wygodniejszą (np. niebędzie musiał ponownie wpisywać danych logowania).

    NIEZBĘDNE I OPCJONALNE PLIKI COOKIE

    RODZAJ
    OPIS
    Niezbędne pliki cookie
    Te pliki cookie sąinstalowane, aby zapewnić dostęp do Serwisu ijego podstawowych funkcji,nie wymagają zatem zgody Użytkownika. Bezniezbędnych plików cookieStudentSpace nie mógłby świadczyć Użytkownikowi usług w ramach Serwisu.
    Opcjonalne pliki cookie
    Z tych cookies StudentSpace korzysta wyłącznie wtedy, gdy Użytkownik się na tozgodzi.Mogą one służyć np. do realizacji celów analitycznych ireklamowychStudentSpace.

  6. Szczegółowe cele wykorzystania plików cookie opisano na bannerze cookies, który wyświetlasię, gdy Użytkownik po raz pierwszy odwiedza Serwis, a później jest dostępny zapomocą pływającego przycisku „ZARZĄDZAJ COOKIES”.

  7. W Serwisie wykorzystywane są pliki cookie StudentSpace oraz jego zaufanychpartnerów. Na bannerze cookies można znaleźć informacje o zaufanych partnerachStudentSpace. Szczegółowe informacje o tym, jak przetwarzają oni daneUżytkownika, można znaleźć w ich politykach prywatności.

    ZAUFANI PARTNERZY ADMINISTRATORA

    RODZAJ
    OPIS
    Dostawcy usług analitycznych
    StudentSpace współpracuje zdostawcami usług i narzędzi analitycznych, np. GoogleAnalytics, aby lepiej zrozumieć, jak działa Serwis.

  8. Użytkownik może zarządzać ustawieniami dotyczącymi plików cookie za pomocą banneracookies. StudentSpace udostępnia mu Serwis zgodnie z tymi ustawieniami. Bannercookies pozwala Użytkownikowi:

    8,1

    pozyskać szczegółowe informacje na temat plików cookie, które wykorzystuje się wSerwisie, oraz na temat zaufanych partnerów;

    8.2

    wyrazić lub wycofać zgodę na wykorzystanie opcjonalnych plików cookie.

  9. Banner cookies wyświetla się, gdy Użytkownik po raz pierwszy odwiedza Serwis,i zapamiętuje jego zgody. Użytkownik może w każdej chwili wprowadzićzmiany w swoich ustawieniach za pomocą pływającego przycisku „ZARZĄDZAJCOOKIES”.

  10. Użytkownik może zarządzać plikami cookie również przez zmianę ustawień przeglądarki.Szczegółowe informacje na ten temat można znaleźć pod poniższymi linkami.

    PRZEGLĄDARKA
    LINK
    Internet Explorer
    https://support.microsoft.com/pl-pl/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
    Microsoft Edge
    https://support.microsoft.com/pl-pl/microsoft-edge/usuwanie-plik%C3%B3w-cookie-w-przegl%C4%85darce-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
    Mozilla Firefox
    http://support.mozilla.org/pl/kb/ciasteczka
    Google Chrome
    http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pl&answer=95647
    Opera
    http://help.opera.com/Windows/12.10/pl/cookies.html
    Opera
    https://support.apple.com/kb/PH5042?locale=en-GB

  11. Niektóre pliki cookie są niezbędne do funkcjonowania Serwisu, dlatego zmiana ustawieńprzeglądarki może sprawić, że część usług nie będzie działać poprawnie,a nawet uniemożliwić Użytkownikowi korzystanie z Serwisu.

OKRES PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

  1. Okres przetwarzania danych przez StudentSpace zależy od rodzaju świadczonej usługi i celuprzetwarzania. Co do zasady dane przetwarzane są przez czas świadczenia usługilub realizowania zamówienia, do czasuwycofania wyrażonej zgody lub zgłoszenia skutecznego sprzeciwu względemprzetwarzania danych w przypadkach, gdy podstawą prawną przetwarzania danychjest prawnie uzasadniony interes StudentSpace.

  2. Okres przetwarzania danych może być przedłużony w przypadku, gdy przetwarzanie jestniezbędne do ustalenia i dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przedroszczeniami, a po tym czasie jedynie w przypadku i w zakresie, w jakim będąwymagać tego przepisy prawa. Po upływieokresu przetwarzania dane są nieodwracalnie usuwane lub anonimizowane.

UPRAWNIENIA UŻYTKOWNIK

  1. Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do treści danychoraz żądania ich sprostowania,usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych oraz prawowniesienia sprzeciwu względem przetwarzania danych, a także prawo wniesieniaskargi do organu nadzorczegozajmującego się ochroną Danych osobowych.

  2. W zakresie, w jakim dane Użytkownika przetwarzane są na podstawiezgody, można tę zgodę wycofać w dowolnym momencie,kontaktując się z dowolnym StudentSpace, pocztą elektroniczną na adres rodo@studentspace.pl lub pocztą tradycyjną na adres: SGEOperating Company sp. z o.o. ul. Litewska 1, 00-581 Warszawa.

  3. Użytkownik ma prawo zgłoszenia sprzeciwu względem przetwarzania danych dla celówmarketingowych, jeśli przetwarzanie odbywa się w związku z prawnie uzasadnionyminteresem StudentSpace, a także – z przyczyn związanych ze szczególną sytuacjąUżytkownika – w innych przypadkach, gdy postawą prawną przetwarzania danychjest prawnie uzasadniony interesStudentSpace (np. w związku z realizacją celów analitycznychi statystycznych).

ODBIORCY DANYCH

  1. W związku z realizacją usług Dane osobowemogą być ujawniane zewnętrznym podmiotom, w tym wszczególności:

    1.1

    dostawcom odpowiedzialnym za obsługę systemów informatycznych, w tym pocztyelektronicznej,

    1.2

    dostawcom usług logistycznych, prawnych, audytorskich i księgowych.

    1.3

    agencjom marketingowym (w zakresie usług marketingowych);

    1.4

    dostawcom narzędzia czatu/asystenta AI wykorzystywanego w Serwisie oraz dostawcom systemuCRM służącego do zarządzania kontaktem z Użytkownikami.

  2. StudentSpace zastrzega sobie prawo ujawnienia wybranych informacji dotyczących Użytkownikawłaściwym organom bądź osobom trzecim, które zgłoszą żądanie udzielenia takich informacji, opierając się na odpowiedniej podstawie prawnej oraz zgodnie z przepisamiobowiązującego prawa.

PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EOG

  1. Poziom ochrony Danych osobowych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG) różni sięod tego zapewnianego przez prawo europejskie. Z tego powodu StudentSpaceprzekazuje Dane osobowe poza EOG tylko wtedy, gdy jest to konieczne, i z zapewnieniemodpowiedniego stopnia ochrony, przede wszystkim poprzez:

    1.1

    współpracę z podmiotami przetwarzającymi Dane osobowe w państwach, w odniesieniu do których została wydanastosowna decyzja Komisji Europejskiej dotycząca stwierdzenia zapewnieniaodpowiedniego stopnia ochrony Danych osobowych;w niektórych wypadkach Komisja Europejska wymaga dodatkowo, aby taki podmiotprzetwarzający uczestniczył w zatwierdzonych przez nią programach zrzeszającychpodmioty spoza EOG, których uczestnicy mają obowiązek zapewnienia Danymosobowym taką samą ochronę, jaka przysługuje im w Unii Europejskiej(szczegółowe informacje można znaleźć tutaj);

    1.2

    stosowaniestandardowych klauzul umownych wydanych przez Komisję Europejską; wraz zwymaganymi dodatkowymi środkami bezpieczeństwa zapewniają one Danym osobowymtaką samą ochronę, jaka przysługuje im w Unii Europejskiej; wzory umów możnaznaleźć tutaj;

    1.3

    stosowaniewiążących reguł korporacyjnych, zatwierdzonych przez właściwy organ nadzorczy.

  2. Wzwiązku z korzystaniem z narzędzi reklamowych i analitycznych Google i Metadane osobowe (w postaci zabezpieczonej) mogą być przekazywane do StanówZjednoczonych. Przekazywanie odbywa się na podstawie decyzji KomisjiEuropejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony w ramach EU–US DataPrivacy Framework (o ile dany odbiorca posiada aktualną certyfikację), adodatkowo — na wypadek zmian w tym zakresie — na podstawie standardowychklauzul umownych (SCC) wraz z uzupełniającymi środkami bezpieczeństwa.

BEZPIECZEŃSTWO DANYCH OSOBOWYCH

  1. StudentSpace na bieżąco prowadzi analizę ryzyka w celu zapewnienia, że Dane osoboweprzetwarzane są przez nich w sposób bezpieczny – zapewniający przede wszystkim,że dostęp do danych mają jedynieosoby upoważnione i jedynie w zakresie, w jakimjest to niezbędne ze względu na wykonywane przez nie zadania. StudentSpace dbao to, by wszystkie operacje na Danych osobowych były rejestrowane i dokonywanejedynie przez uprawnionych pracowników i współpracowników.

  2. StudentSpace podejmuje wszelkie niezbędne działania, by także ich podwykonawcy i innepodmioty współpracujące dawały gwarancję stosowania odpowiednich środkówbezpieczeństwa w każdym przypadku, gdy przetwarza Dane osobowe na zlecenie StudentSpace.

DANE KONTAKTOWE

  1.  Kontakt ze StudentSpace jest możliwy poprzez adres e-mail rodo@studentspace.pl lubpocztą tradycyjną na adres: SGE Operating Company sp. z o.o. ul. Litewska 1,00-581 Warszawa.

ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI

  1. Polityka jest na bieżącoweryfikowana i w razie potrzebyaktualizowana.

  2. Aktualna wersja Polityki została przyjętai obowiązuje od 30lipca 2026 r.